中信网银购买基金的常见问题

问：如何购买基金？
答：需使用证书登录个人网银，通过“投资理财/基金通”中“购买”、“定时定额申购”功能或“产品查询”列表中操作链接购买我行代销的各支基金；也可通过我行基金超市，链接到相应的基金公司网站以直销方式购买基金，进入基金超市的方式有：
（1）登录我行个人网银，进入“投资理财/基金超市”；
（2）无需登录我行个人网银，在我行网站零售频道点击基金超市图标。

     问：什么是前端收费和后端收费？
答：前端收费是指您在购买开放式基金时就支付申购费的付费方式。后端收费指的是您在购买开放式基金时并不支付申购费，等到卖出时才支付的付费方式。

     问：基金开户当天能否同时申购开放式基金？申购的基金份额可以在何时查询？
答：基金开户当天可同时申购开放式基金。当天申购的基金份额可以在申购日后的两个工作日起通过原购买网点、个人网银、基金公司网站、基金公司客户服务热线等渠道查询。

     问：我想知道基金认购和申购有什么区别？
答：根据购买基金所处阶段的不同，买入基金可以分为基金认购与基金申购；
　　“基金认购”是指投资者在设立募集期内购买基金。基金认购不能委托撤单。
　　“基金申购”是指投资者在基金成立后购买基金。基金申购可以委托撤单。

      问：我能取消基金认购吗？
答：基金认购是不能取消的。

     问：我能取消基金申购吗？
答：您可以取消当天的基金申购。使用“投资理财”菜单项下“基金通”的“基金撤单”功能。

     问：为何在网上银行申购基金后，不能立刻查询到相关交易信息？
答：相关交易信息只有在基金交割后才能查询。你可以在T+2工作日后再通过投资理财/基金通/我的基金/我的基金一览功能查询基金的相关信息。

     问：我在网点买的基金，可以在网上赎回吗？
答：如果您是我行网上银行的客户，您在网点买的基金可以在网上办理基金赎回业务。

     问：什么是基金转换？
答：基金转换是指当一家基金管理公司同时管理多只开放式基金时，投资人可以将持有的一只基金转换为另一只基金，一般可以享受费率优惠。

    问：我想知道在网上银行办理基金业务的交易时间？
答：基金业务一般应在工作日内办理，其时间限制为：9：30－15：00，任何时间都可以进行基金信息查询。

     问：我可以在网上银行查询基金净值吗？
答：您可以通过网银查询我行代销的所有基金的净值。点击投资理财/基金通/基金交易/“购买”功能首先看到的是我行代销的所有基金信息（包括基金净值）列表。