招商银行信用卡带来的愤怒

因老要去双币卡，每次都带着一两千美元现金，真是比较害怕，幸亏拉斯维加斯治安不错，可有次在芝加哥差点被一黑人（怒高）抢了，就一直想着办个双币卡。

 终于，去年年底的样子，招行来我们大厦做广告，我也就顺便办了一个国际visa信用卡，才给我4000人民币或等值货币的透支，可以先消费人民币或美元，然后还给招行人民币就可以，汇率按还款当日汇率。 拿着信用卡，突然有种自己变有钱了的感觉，看着什么好像都买的起。

此后去了美国四次，在美国境内和日本机场免税店买东西都很方便，有的商店要看看护照，大多数商店直接签字就可以了。似乎唯一带来的不便是再也不在乎这衣服裤子这烟酒这礼物多少钱了。以前花现金都是，39.99美元的裤子，心里还会想着再加5.5％消费税，那就小45美元了，兜里现金越花越少，也就能控制自己花钱。可信用卡就没概念了，不过签字而已。 自从有了信用卡，每次在国内消费人民币，都是在每月20日之前去银行柜台还钱，别欠着人家的要不还还有给利息。

每次要出国之前都先到银行柜台，存入几百上千美元，心里也是想着别欠人家的，花自己的钱好了。就这样，问题来了。 3月中旬回到中国，知道自己8月份之前基本不出国了，就去了一趟银行，把之前的消费都还清，兜里正好325美元也就顺手存入了银行。然后就偶尔拉卡消费。

到4月20日之前，一共消费了1200人民币，电话招行信用卡中心，我想着我调150美元换成人民币就还了呗。结果这叫生气啊，人家态度倒是超级好，小姑娘特客气，但不能用美元换人民币，说是去柜台自己办理。得了，我就抽空请了半天假（公司附近都没有招行）去柜台取美元。也是态度怒好的小姑娘，笑嘻嘻告诉我，没法取美元。我就纳闷了，说这是我存的钱啊，怎么不能取？她说不能直接给我现金，可以办理一个一卡通，然后电话信用卡中心申请转帐，之后转到了一卡通，再去柜台取出，再去换人民币，再去还给信用卡中心。

靠，这叫一个复杂。 没法子，申请了一卡通。电话信用卡中心，态度怒好的一小姑娘，很温柔的告诉我：不能给您办理转帐，因为您还有1200人民币的欠款。我一听就不高兴了，我已经在你们卡上刷了3万元了，现在欠你1200人民币，我取150美元，不是还有170美元在你们卡上么，不是足够还1200人民币么，怎么就不能给我150美元，我就是没有人民币现金才不得已换美元的啊。

小姑娘回答：没法办理，除非您先还了1200人民币欠款。我说没有其它方法么？我就是一点人民币都没有啊！小姑娘：那我们就没有办法了。 靠！ 最后，不得已，让LD给了我1200多人民币，趁着51期间sogo下面的招行开门，去了一趟，在柜台还了人民币，还顺便知道了柜台跟信用卡中心是分开独立的，不是一系统。然后电话信用卡中心要求返回全部美元到一卡通，信用卡中心说节后才能办理，需要3天转帐时间。

我就靠！没法子。问柜台，我怎么在收到美元后办理一卡通作废？小姑娘说因为申请到作废没超过2个月，收取10元工本费。我就不干了，找信用卡中心要去。小姑娘：那没有办法。我：哪儿能投诉或者别的什么？小姑娘：真的没什么法子，我们跟信用卡中心是两套系统。 得了，忍。 节后，大约10日了吧，电话信用卡中心，得知美元已经全部到了一卡通，那就作废信用卡。小姑娘：为您保留一年，一年内随时可以来续开。我：谢谢您，我对您的服务很满意，但是对招商银行和信用卡超级不满意，我再也不会办理贵行任何业务，谢谢。 再去柜台取美元，小姑娘让我取325元多一点，留了5美分，说这样就不用交10元工本费了。

我是真累了，真懒得再跟她摆齿这点儿钱了。给了她一个非常满意的按钮，离开。

回家拿着剪刀剪碎了信用卡和一卡通，心里稍微有点出气了，但还是生气，tmd才1200人民币，你招商银行至于么。好歹我已经刷了3万元，信用额度也提升到了6千元，我取了150美元留着170美元抵1200人民币怎么就不行了啊，太小气了吧！ 本来一直最喜欢招行呢，现在打算，这辈子不用你了！

老聂 2006年5月21日