中银信用卡邮购业务常见问题

2.附属卡可以申请邮购么？ 
可以，您只需按照正常的订购流程拨打商户订购热线进行申请即可。

3.我已经申请了中银信用卡，但是还没有拿到卡片，请问可以邮购货品么？ 
为了保障您的用卡安全，请您在收到中银信用卡并激活后再进行邮购业务。

4.我想提前还清邮购欠款，是否可以？ 
可以，如需提前还清，请拨打中国银行银行卡中心客户服务热线40066-95566提出申请，申请成功后，所有剩余款项将在全额计入您的下期账单，请您及时还清。为不影响还款义务的正常履行，如您逾期达到60天或您主动提出销户，则所有剩余未还分期本金将视为全部到期，我们主动将分期剩余余额全部一次性记入账户，您应当一次性偿清全部剩余款项。
 
5.邮购业务需要支付手续费、利息和运费么？ 
中银信用卡邮购业务均为零利息，零手续费，运费的收取将视供应商情况而定。但是如果您在货品已发送后提出更改收货城市，或者由于您的原因造成拒收货品或者二次发货，供应商将会向您收取一定的物流费用，该费用将由供应商直接向您收取。
 
6.我的分期付款额度是多少？与我的普通信用额度有什么区别？ 
 　　您的分期付款与普通消费将共用一个额度，即如果您使用分期付款，分期总额将会同时占用您的普通信用额度，每期按时还款的情况下，您的信用额度会按月得到恢复。您可以拨打中银卡客服专线4006695566，随时查询您的信用额度。
 
7.使用分期付款从什么时候开始还款？如果没有及时还款是否会有滞纳金和利息？ 
 　　使用分期付款支付视为正常的刷卡消费，仍然可享受免息还款期，按每期分期入账本金的10％计入当月最低还款
额，还可以享有消费积分累积参加兑换计划。第一期还款额将记入交易成功后的下一个账单中，到期还款日如果没有及时还款将产生滞纳金和利息。
 
8.使用信用卡支付我需要提供哪些信息？ 
 　　您需要提供信用卡的卡号、有效期、CVV2(卡背面签名条最右侧的三位数字)，除此之外，有关信用卡的其他信息您均无需提供。
 
9.使用信用卡支付为何会出现失败？ 
 　　以下情况有可能导致支付失败：购买的商品总金额超过当前信用卡的可用额度、当前的账户处于逾期或其他不正常状态或者其他银行认为信用情况不佳的客户，持卡人提供的信用卡卡号、有效期或者CVV2错误。同时，如果您办理信用卡时选择的刷卡消费方式为“密码+签名”且欲选择分期付款，需要您致电中银卡客服专线40066-95566，将刷卡消费方式修改为“签名”。