交通银行个人网上银行交易规则

    第七条 密码
    7.1、密码是客户凭以登录个人网上银行系统或办理个人网上银行业务的识别标志。其中：
    网银登录密码是指注册用户登录个人网上银行时使用的密码。
    USBkey密码是指证书用户在使用数字证书进行签名时输入的密码。
    卡查询密码，即太平洋卡的查询密码。
    卡交易密码，即太平洋卡交易密码，是指客户在网上银行办理转账汇款、网上支付等业务时使用的密码。
    手机动态密码是指注册用户在网上银行办理转账汇款、网上支付等业务时，由交通银行发送到注册用户签约手机号上的动态验证密码。
    网上支付密码是指在签约卡为贷记卡的情况下，客户在网上银行办理网上支付业务时使用的密码。
    7.2、网上支付密码错误输入次数超过交通银行规定次数的，客户应进入交通银行个人网上银行系统进行密码解锁。除网上支付密码以外的其他各类密码被遗忘或错误输入次数超过交通银行规定次数的，客户应立即持本人有效身份证件和签约卡到交通银行营业网点柜面办理密码重置、密码解锁或证书恢复等手续。

    第八条 交易风险提示
    客户在使用交通银行网上银行服务时应准确输入币种、金额、账号等相关要素，并请注意以下问题：
    8.1、保护好个人资料
    （一）设置使用不易猜测的密码。不要设置过于简单的密码如：6个“1”，也不要设置与自己个人资料如：身份证、生日、电话等密切相关的密码。
    （二）在任何情况下，不要向任何第三方透露个人账户信息，并建议取消浏览器的“自动完成”功能。
    （三）切勿在公共机器上使用网上银行，因为客户无法知道这些计算机是否带有恶意的程序。
    （四）操作完毕后，使用正确方法退出网上银行，即点击网上银行页面中的“退出”按钮退出系统，而不是直接关闭浏览器，以确保客户在安全的情况下离开网银系统。

    8.2、保障个人机器安全
    （一）定期更新安装最新的操作系统和浏览器安全补丁，提高系统安全性能。对于Windows系统，客户可打开系统的“自动更新功能”。
    （二）安装和定期更新防毒软件，以免受到新病毒的侵害。
    （三）安装个人防火墙，防止他人对客户使用的电脑进行非法访问和攻击。

    8.3、提高安全防范意识
    （一）使用正确的网址登录交通银行网站。客户可采取直接在浏览器中输入交通银行门户网站或网上银行网址的方式或将正确的交通银行门户网站或网上银行网址加入书签，使用书签登录交通银行网站，建议不要通过搜索方式或其他网站、邮件中的链接登录交通银行网站。
    （二）下载程序要到正规网站，切勿随意下载安装不明软件或运行不明程序，尤其是陌生人发来的邮件附件中的程序。
    （三）不要轻易相信通过邮件、手机短信等发送的各种套取客户资料的信息或行为信息，如有疑问可随时拨打交通银行当地客服电话95559。要增强安全用卡意识，防范短信诈骗风险。如遇上述问题，客户可直接联系发卡行或致电当地95559交通银行客服热线及800-988-8888信用卡热线进行咨询。
    如果客户遇到任何困难或发现任何反常情况，请立即拨打当地交通银行客服电话95559联系。

    第九条 银行声明
    对于以下任一事项，交通银行不承担任何责任：
    （1）客户在中国境外和中国香港、澳门、台湾地区登录、使用交通银行个人网上银行服务（包括其行为以及交通银行提供的个人网上银行服务的在该地的合法性）；
    （2）第二条所述网站所链接网页的有效性以及该等网页所载信息的真实性、准确性；
    （3）客户因与使用交通银行网站有关的网络、电讯连接的有效性及安全性，以及病毒保护、网络安全或其他不可抗力及意外事件引起的损失；
    （4）客户因交通银行网站所使用或要求的相关软件的合法性、有效性、兼容性以及其升级或更新所致故障或损失；
    （5）证书用户因使用USBkey所致任何故障或损失；
    （6）注册用户在《申请表》填写的手机号码不正确或手机号码变动后未到交通银行营业网点柜面办理相关变更手续而产生的一切后果;
    （7）客户与第三方所发生的任何纠纷，包括但不限于甲方使用网上支付服务功能时与网上商城或支付平台、卖方的争议等均与交通银行无关，应由相关各方当事人自行协商解决。

    第十条 其它事项
    10.1、客户在通过交通银行网上银行进行基金买卖、证券期货等交易时，必须遵守基金公司、证券公司、期货公司等机构制定的交易规则。
    10.2、如客户自行查询或依据寄送的对账单发现或怀疑有既非本人也非“关联卡”持卡人所为的网上银行交易记录，应及时告知交通银行。
    10.3、网上银行服务并不等同或替代交通银行营业网点的柜面业务。办理现金款项存取等业务时仍应按交通银行规定到营业网点柜面办理。
    10.4、因系统升级、调试或改造等原因，需暂时停止网上银行服务的，交通银行将提前3天在其网站予以公告。
    10.5、客户就使用交通银行个人网上银行服务如有疑问、建议或意见，可通过拨打交通银行客户服务热线95559、登录交通银行股份有限公司网站或到交通银行营业网点进行咨询、反映或投诉。

    第十一条 附则
    本交易规则由交通银行股份有限公司负责制订、解释和修改。

二○○六年十一月三日