民生信用卡章程

第二十四条 持卡人若在到期还款日前偿还全部应还款项可享受免息还款期待遇，无须支付其账单日前一个月内发生的消费交易自银行记账日至还款日期间的透支利息。

第二十五条 持卡人在到期还款日前不愿或不能偿还全部应还款项时，可按对账单中列明的最低还款额还款。

第二十六条 持卡人选择最低还款额的还款方式或超过本行批准的信用额度用卡时，所有交易不享受免息还款期待遇，所有交易将自记账日起按透支利率计收利息。

第二十七条 持卡人支取现金或将透支款项转入其它账户的交易形成的透支不享受最低还款额和免息还款期待遇，应支付自银行记账日至还款日的透支利息。

第二十八条 持卡人若未能在到期还款日营业终了前偿还最低还款额，本行除计收透支利息外，还按最低还款额未偿还部分的一定比例计收滞纳金。

第二十九条 持卡人未经本行批准超信用额度用卡，除支付透支利息外，还应按超过信用额度部分的一定比例支付超限费。

第三十条 本行核准发给申请人信用卡后，按规定的标准向持卡人收取年费。持卡人挂失卡片、支取现金等需支付一定费用。详细收费项目及标准根据《商业银行服务价格管理暂行办法》执行，并在《中国民生银行民生信用卡领用合约》中约定。

第七章 本行的权利与义务

第三十一条 本行的权利：
（一） 本行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料，向有关方面查询申请人所提供的资料的真实性，并有权决定是否向申请人发卡以及确定信用额度。对批准和未批准的申请，本行都有权保留有关申请材料不予退还。
（二） 对虚假挂失、使用伪造或作废的信用卡、冒用他人的信用卡、恶意透支等行为，本行有权申请法律保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
（三） 信用卡的所有权属于本行。对不遵守本章程的持卡人，本行有权冻结其账户，直至取消其持卡人资格，并在不预先通知持卡人的情况下授权有关单位收回卡片。
（四） 本行有权按《中国民生银行民生信用卡领用合约》中的约定对持卡人收取一定的费用并计入其账户。
（五） 持卡人选择约定账户还款方式的，本行有权在到期还款日前一日从其指定存款账户中扣收相应的款项，用于归还其信用卡账户欠款。

第三十二条 本行的义务：
（一） 向申请人提供有关信用卡的资料，包括章程、使用说明、收费项目及标准、计息方式等。
（二） 向持卡人提供每天24小时的咨询、查询、挂失、投诉等服务。对持卡人的业务咨询、账务查询、挂失，给予即时答复和处理；对持卡人提出的关于消费交易的查证，通过人民币账户交易的在30日内给予答复，通过外币账户交易的在45日内给予答复。
（三） 对持卡人的资料负有保密义务，但法律、法规另有规定的除外。
（四） 按双方约定的寄送方式，按月向持卡人提供对账单。但自上次提供对账单后，没有任何交易发生且账户无未清偿余额，或本行与持卡人另有约定时，可不向持卡人提供当月对账单。

第八章 持卡人的权利与义务

第三十三条 持卡人的权利：
（一） 持卡人享有本行对民生信用卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对有瑕疵的服务进行投诉。
（二） 申请人、持卡人有权知悉民生信用卡的功能、使用方法、收费项目及标准、适用利率及有关的计算公式。
（三） 持卡人有权向本行免费索取最近3个月的对账单，有权通过网上银行或电话银行免费查询最近一年内的对账单。
（四） 持卡人有权对对账单中列明的账务提出疑义，有权在规定时间内向本行申请调阅签账单的服务。若签账单真实、有效，调单费用由持卡人承担。

第三十四条 持卡人的义务：
（一） 持卡人应向本行提供真实可靠的申请资料。若本行认为必要，持卡人还应提供符合条件的担保和其它有关资料。
（二） 持卡人和担保人的通信地址、电话号码、住址、职业、收入、身份证号码等发生变更，应及时以书面或双方认可的其它形式通知本行。否则，由此产生的损失由持卡人承担。
（三） 持卡人不得以与商户、预借现金和转账办理机构等第三方机构发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项。
（四） 持卡人应妥善保管自己的卡片、密码。信用卡遗失或密码泄露后，持卡人应及时到本行指定网点或通过电话等本行认可的渠道办理挂失手续，手续办妥后挂失即时生效。挂失生效后，持卡人对信用卡被冒用所发生的资金损失不再承担责任，但有下列情形之一的除外：持卡人拒绝协助有关挂失的调查或者有其它违反诚实信用原则行为的；持卡人利用或者与特约商户等他人串通利用信用卡进行虚假交易等共同欺诈活动的。挂失前所形成的损失，由持卡人自行承担。
（五） 持卡人未收到对账单应向本行主动查询，若在交易后三个月内未向本行提出异议，本行则视同其已认可该项交易。

第九章 附则

第三十五条 本章程由中国民生银行制定、解释，经国务院银行业监督管理机构批准后执行。

第三十六条 本章程未尽事宜按照国家有关政策、法律、法规执行。持卡人用卡交易过程中涉及境外机构的，有关争议处理按照VISA、万事达卡国际组织的规定执行。